TutorABC出席中国人力资源趋势峰会,应用AI实现个

作者:科技中心

4月25日,由环球人力资源智库举办的“2019年中国人力资源趋势峰会”全国巡展落地武汉。此次峰会以“新趋势、新变革”为主题,共有500多家企业的HR出席并在现场交流学习,共同探讨如何通过优化人力资源,助力企业转型升级。全球领先的成人在线英语教育品牌TutorABC受邀参展,其定制化的企业英语培训方案引起了企业HR高管及人力资源专家的高度关注。

3月7日,由环球人力资源智库举办的“2019年中国人力资源趋势峰会”全国巡展落地上海。本次峰会汇聚业内资深专家、学者及知名企业的人力资源高管,共同探讨如何运用技术赋能人力资源智能化,帮助企业未来发展。全球领先的成人在线英语教育品牌TutorABC受邀参展,其定制化的企业英语培训方案引来现场HR高管及人力资源专家的热烈反响。

4月12日,FUS2019年度人工智能产业峰会在北京举行。在线教育集团iTutorGroup首席数据官沈沛鸿受邀参会,分享AI应用到在线教育行业的实践成果。沈沛鸿表示,AI应用于在线教育并不是为了取代真人老师,而是辅助真人老师进行个性化教学,最终实现“因材施教”和“有教无类”的教育愿景。

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人才带来创造,创造带来财富。人才是企业发展的核心要素,是实现营收效益的资本。知名招聘咨询服务机构米高蒲志发布的《全球透视人力资源发展趋势》显示,人才管理、培训和发展已经成为全球包括中国人力资源管理的首要任务。

人才是企业最根本的资源和核心竞争力,如何培养出有竞争力的核心员工,帮助其实现自我价值成为会展期间热议的话题。目前,大多数企业的员工培训仍停留在“粗放式”阶段,以定期集体培训或员工自行选择机构培训为主,培训内容和工作实际脱节。有数据显示,92%的民营企业没有完善的培训体系;94%的企业没有中层管理培训课程;仅有42%的民企有自己的培训部门,但极少有企业进行过规范的培训需求分析。这在一定程度上造成企业人力资源的浪费。

一人一类,千人千面

为了帮助企业解决人才培训困境,TutorABC依托雄厚的技术基础和师资、教材优势,设计并推出了“定制化员工再培养”企业英语培训方案。这套方案集TutorABC自主研发的DCGS动态课程系统和LMS 学习追踪管理系统于一身,通过制定科学精准的等级标准、强调互动与反馈的课程设置,实现了课程科学匹配和效果全程追踪的有机统一。

如何“不花冤枉钱”,众多企业开始寻求更有效的培训方式。依托雄厚的技术基础和师资、教材优势,TutorABC推出的“定制化员工再培养”企业英语培训方案独树一帜,受到众多企业青睐。

AI和大数据应用在教育行业,能否做到个性化教学是衡量AI效果的一个非常重要的指标。而AI要对教育提供个性化的突破,要在宏观和微观两个层面上发挥作用。

DCGS动态课程生成系统能根据学习者的年龄、英语学习水平、兴趣偏好、职业背景等标签,智能匹配最佳外教、教材组合以及学习同伴,并根据学员的实际学习情况对课程进行动态调整。LMS学习追踪管理系统则对员工各个阶段的学习状态和成果进行系统评估,生成可视化的月度、年度学习报告,让企业人力资源负责人对员工的英语能力、学习进度、互动积极性等进行追踪和了解。

职场人对教学内容有“实用化”的要求。经过十几年发展,TutorABC平台拥有上万体量的教材库,并邀请全球各领域专家不断优化教材体系,满足互联网、金融、艺术、法律、制造、贸易等各行业、各职位需求。2018年底,TutorABC启动教材更新计划,基于新推出的“家庭教育”、“电子商务”、“人工智能和大数据”等13个类别标签,打造更丰富垂直的教材内容,以满足每位用户的个性化需求,进一步提升用户的学习体验。

“在宏观层面最重要的就是怎么通过算法为每个学生决定一条最佳的学习路径”,沈沛鸿称,“当把学生在学习过程当中反映出来的问题的颗粒切得够细、维护切得足够多的时候,没有任何两个学生观察到的现象或者所得到的结果是一样的。”

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针对职场人学习需求个性化的特点,TutorABC独家研发的DCGS动态课程生成系统能根据学习者年龄、英语等级、兴趣偏好、职业背景等标签智能匹配最佳外教、教材组合,并根据学习情况对课程进行动态调整。而对于企业跟进学习进度和效果的需求,TutorABC还拥有LMS 学习追踪管理系统,可以对学习者每个阶段的学习成果、状态进行系统评估,生成可视化月度、年度学习报告,让企业HR对员工英语能力、学习进度、互动积极性等方面有量化的数据掌握。

iTutorGroup自主研发的DCGS动态课程生成系统,针对超过3万份教材、2万多位老师和1.8亿人次的学习进程做特性分析,标注不同属性的标签。借助标签,系统自主帮助学员依据兴趣、背景、能力等特质量身定制课程,在每一堂课中精准匹配最适合他的老师、教材和同学,为学员打造独一无二的学习路径。

据了解, TutorABC企业定制化英语培训方案已经为全球上千家企业和机构提供定制化员工英语培训服务,包括上海外汇交易中心、阿里巴巴、索尼、海航集团、美的集团等。在培训效果上,TutorABC已在多家企业实现了定制化英语培训100%的出勤率和完课率。同时,TutorABC的定制培训方案,让受训企业员工英语能力提升达100%,帮助70%的管理层胜任跨国业务管理。经过学习期后的一年追踪,有40%的学员在英文能力提升后实现了晋升。

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而在微观层面,DCGS系统搭配表情识别、语音识别等技术进行课堂数据实时采集、分析,再反馈给系统和老师,以便为每位学员提供最适合的交流及互动方式。在实际教学过程中,老师可以依据系统的建议和个人的教学经验、教学技巧,找到最适合学员的讲授方式,做到“一人一类,千人前面”的个性化教学。

TutorABC隶属于iTutorGroup,专注于成人在线英语教育,教学内容覆盖互联网、金融、艺术、法律、制造、贸易等各行各业。iTutorGroup成立于1998年,是全球在线教育企业,获阿里巴巴、淡马锡、GIC、中俄基金、高盛、银翎资本、启明创投等知名企业和顶尖机构投资。iTutorGroup旗下品牌包括TutorABC、vipJr、vipabc等,现拥有3万多名老师,每年提供超过3000万堂在线课程,服务人次超过1.8亿,客户遍及全球135个国家和地区。(iTutorGroup供图)

通过产品及服务创新,TutorABC已然成为企业英语培训市场的“领头羊”。目前,TutorABC已经为全球上千家企业和机构提供定制化的员工英语培训服务,包括郑州商品交易所、上海外汇交易中心、上海燃气集团、美的集团、海尔集团、海航集团、蒂森克虏伯等企事业单位。培训效果上,TutorABC已在多家企业实现了定制化英语培训100%的出勤率和完课率。

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此外,TutorABC还为交通银行、上海燃气集团等提供高层遴选、员工外派选拔等事务的专业语言测评服务。作为托业考试目前唯一合作的线上培训机构,TutorABC也为海尔集团、延锋集团等大型企业提供专场托业考试服务。

代齐手足,补齐耳目

TutorABC是iTutorGroup旗下的成人在线英语教育品牌,由美国硅谷技术团队研发创立,凭借自主研发的DCGS动态课程系统,将遍布在世界各地的外籍顾问与学习者精准匹配,并为学习者打造定制课程和教材。TutorABC在全球开创了24/7/365全年无休的真人在线教育模式,拥有数万名外籍顾问,每年提供超过千万堂在线教育课程,客户遍及全球135个国家和地区。(TutorABC供图)

今年2月,iTutorGroup与联合国开发计划署创新大使、世界首位机器人公民索菲亚达成战略合作,后者将以助教、学伴、教师等身份出现在iTutorGroup旗下成人在线英语教育品牌TutorABC和青少儿在线教育品牌vipJr的在线课堂。

沈沛鸿在演讲中表示,“AI应用于在线教育并不是为了取代真人老师,而是辅助真人老师。” AI在教育应用中的最大的价值就是“代其手足,补其耳目”。代其手足,就是通过在线学习的方法,学生不必到地球另一端才能跟随一个名师;补其耳目,则是在系统的帮助下,老师变得更加地耳聪目明,对课堂上的所有互动和学生的反应有非常清楚的掌握。

在AI技术的应用上,iTutorGroup构建了前中后三台。前台部分,主要是利用影像、声音识别技术,搜集师生互动的各种细节,提升个性化教学的程度。中台环节,利用DCGS系统实现老师、教材、同学三者间的精准匹配。后台部分,iTutorGroup建立Karma系统,预测学员在学习过程中可能会遇到的问题并提供针对性的服务,变补偿式客服为预测式客服。

iTutorGroup成立于1998年,是全球首家在线教育“独角兽”企业,先后获阿里巴巴、淡马锡、GIC、中俄基金、高盛、银翎资本、启明创投等知名企业和顶级机构投资,旗下品牌包括TutorABC、vipJr、vipabc等,为用户提供英语、数学、语文、编程等真人在线互动课程。iTutorGroup现拥有3万多名老师,每年提供超过3000万堂在线课程,服务人次超过1.8亿,客户遍及全球135个国家和地区。

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